마을기업의 지속 가능성과 조직 성장은 운영자의 역량에 달려 있습니다. 이 글에서는 마을기업 운영자에게 필요한 핵심 역량을 분류하고, 이를 강화하기 위한 교육 프로그램의 기획 전략과 실행 방법을 구체적으로 안내합니다. 행정 이해, 사업 기획, 회계·법률 지식, 리더십, 주민 소통 역량을 포함한 통합 교육 체계를 설계하는 방법과, 효과적인 교육 운영을 위한 단계별 실천 전략을 소개합니다. 실무자가 바로 적용할 수 있는 교육 로드맵을 통해 마을기업의 내실을 다지는 방향을 제시합니다.
마을기업의 지속성, 결국 운영자의 역량이다
마을기업은 지역 문제 해결과 공동체 회복이라는 공익적 목표를 가지고 있지만, 이를 실현하는 과정은 생각보다 복잡하고 전문적입니다. 지역 주민이 함께 기획하고 운영하는 공동체 조직이라는 특성상, 일반 기업보다 더 많은 변수와 다양한 이해관계가 얽혀 있기 때문입니다. 이 모든 과정을 조율하고 이끌어야 하는 중심에는 바로 ‘운영자’가 있습니다. 마을기업의 대표, 실무자, 기획자 등 운영의 중심을 맡는 사람의 역량이 조직의 방향성과 지속 가능성을 결정짓습니다. 2025년 현재 마을기업은 전국적으로 다양하게 운영되고 있으며, 다양한 분야에서 주민들의 자발적인 참여가 이뤄지고 있습니다. 그러나 사업의 성과와 조직의 안정성은 운영자의 경험과 역량에 따라 크게 차이가 납니다. 운영자가 지역 사회와의 소통에 능하고, 행정 시스템을 이해하며, 재무를 관리하고, 구성원 간 갈등을 조정할 수 있는 능력을 갖추었을 때 마을기업은 비로소 안정적으로 운영될 수 있습니다. 그러나 현실에서 많은 마을기업 운영자들은 행정, 재무, 기획, 교육, 소통, 법률 등 다양한 영역의 지식을 단기간에 습득해야 하는 어려움에 직면합니다. 이들은 대부분 비전문가 출신으로, 좋은 취지와 열정으로 시작했지만 현실의 행정 절차나 실무적인 어려움 앞에서 좌절하거나, 구성원 간 갈등을 조율하지 못해 조직이 분열되는 경우도 적지 않습니다. 따라서 마을기업의 성패는 단순한 사업 아이템이나 외부 자금의 문제가 아니라, 운영자의 전문성과 리더십에 달려 있다고 해도 과언이 아닙니다. 서론에서는 마을기업의 운영자 역량이 조직의 존속과 성장에 얼마나 핵심적인지, 그리고 그것을 강화하기 위해 체계적인 교육 설계가 반드시 필요하다는 점을 짚어보았습니다. 본론에서는 마을기업 운영자에게 요구되는 구체적인 역량 분류와 교육 프로그램 구성 전략, 교육의 실행 방법과 단계별 운영 노하우를 실무 중심으로 안내하겠습니다.
운영자 교육 설계와 실행을 위한 실천 전략
마을기업 운영자 교육은 단순한 이론 전달이 아닌, 실무 현장에서 바로 활용할 수 있어야 하며, 조직 운영의 핵심 기능을 담당할 수 있는 역량을 키우는 데 집중되어야 합니다. 본론에서는 운영자에게 필요한 핵심 역량을 다섯 가지로 나누고, 각 역량별 교육 설계 방향과 운영 방식을 제안합니다. 첫째, 행정·정책 이해 역량. 마을기업은 행정안전부의 사업 지원을 기반으로 운영되기 때문에, 공공 행정 시스템에 대한 이해가 필요합니다. 운영자는 마을기업 육성 지침, 보조금 사용 규칙, 지자체 연계 사업, 정책 연혁 등에 대해 기본적인 지식이 있어야 하며, 이를 위해 마을기업 지정 기준, 연차별 사업 구조, 각종 행정 서류 작성법 등을 포함한 교육이 필요합니다. 이론 강의 외에도 실제 서류 작성 실습, 모의 심사 대응 훈련 등이 효과적입니다. 둘째, 기획·경영 역량. 마을기업은 하나의 조직이자 기업입니다. 운영자는 비즈니스 모델을 설계하고, 연간 사업계획을 수립하며, 마케팅 전략을 수립하고, 리스크를 예측하는 능력을 갖춰야 합니다. 이를 위해 SWOT 분석법, 비즈니스 모델 캔버스 작성법, 연간 로드맵 작성, 팀 운영 방식, 시장 조사 기초 등 실무 중심의 교육이 필요하며, 실제 마을기업 성공사례 분석과 함께 기획서를 직접 작성해보는 프로젝트형 교육이 효과적입니다. 셋째, 회계·재정 관리 역량. 운영자는 사업비 집행, 자부담 관리, 세금 처리, 회계 정산 등 회계와 재정 관리의 실무 책임자이기도 합니다. 회계 담당자를 따로 두더라도, 대표 또는 실무자는 전반적인 자금 흐름과 보조금 사용 규정에 대한 이해가 필수입니다. 이를 위해 회계 기본 교육, 국고보조금 회계 처리 방식, 세금 신고 기초, 분기별 회계 점검표 작성법 등을 중심으로 한 교육이 필요합니다. 무료 회계 툴 활용법이나 엑셀 회계 양식 실습도 실용적입니다. 넷째, 조직 소통·리더십 역량. 운영자는 내부 회의 진행, 주민 간 갈등 조정, 외부 파트너와의 협상 등 다양한 관계 속에서 리더십을 발휘해야 합니다. 이를 위해 퍼실리테이션 기법, 중재 기술, 회의 설계법, 피드백 구조화 기법, 커뮤니케이션 전략 등을 교육해야 하며, 실제 갈등 상황 롤플레잉, 의사결정 시뮬레이션 등을 병행하는 교육이 효과적입니다. 다섯째, 지역 자원 활용 및 브랜딩 역량. 마을기업은 지역의 자원을 발굴하고 이를 상품화하는 능력이 매우 중요합니다. 이를 위해 로컬 자원 맵핑법, 스토리텔링 기획, 지역관계망 활용 전략, 주민 인터뷰 기획, SNS 기반 마케팅 전략, 브랜딩 요소 도출 등을 중심으로 교육이 구성되어야 하며, 지역 콘텐츠 제작 실습이나 공동 프로젝트 기획 교육도 병행하면 좋습니다. 이러한 다섯 가지 역량을 중심으로 교육을 설계할 때는 다음과 같은 실행 전략이 필요합니다. 1. 연간 교육 로드맵 설정: 기본기 교육(1~3월), 실무 심화 교육(4~6월), 중간 점검 워크숍(7~8월), 성과 공유와 피드백(11~12월) 등 연간 계획 수립. 2. 주제별 전문가와 지역 활동가를 함께 강사로 구성: 이론과 현장 경험의 균형 있는 전달. 3. 강의 중심이 아닌 참여형 방식: 사례 분석, 실습, 프로젝트 발표 중심 운영. 4. 마을 단위 맞춤형 설계: 지역 특성, 조직 규모, 구성원 구성에 따라 커스터마이징. 5. 교육 이후 피드백 체계 마련: 수료 이후 역량 평가, 교육 이수에 따른 활동 반영. 마을기업 운영자 교육은 단순한 지식 전달을 넘어서, 조직 전체의 성장을 이끄는 계기가 되어야 하며, 이를 위해서는 실무와 연결된 체계적 교육 설계와 지속 가능한 운영 체계가 병행되어야 합니다.
운영자의 성장은 곧 마을기업의 성장이다
마을기업의 지속 가능성은 외부의 자금이나 일시적 정책에 의해 좌우되지 않습니다. 그것은 조직 내부, 특히 운영자의 역량에 따라 결정됩니다. 결론에서는 마을기업 운영자 교육을 단기적 학습이 아닌, 장기적인 성장 전략으로 설계하고 실행하기 위한 핵심 방향을 정리합니다. 첫째, 교육은 조직 전체가 함께 설계하고 수용해야 합니다. 운영자 교육이 효과를 발휘하려면 대표 혼자만이 아닌, 구성원 전체가 운영자의 성장을 조직의 성장으로 받아들여야 하며, 교육을 통해 얻게 된 역량이 조직 안에서 환영받고 반영되는 구조가 마련되어야 합니다. 둘째, 운영자 교육은 실무 중심으로 구성되어야 합니다. 이론과 철학도 중요하지만, 마을기업 현장에서 당장 필요한 회계 처리, 서류 작성, 기획서 쓰기, 회의 운영 등 실제 적용 가능한 콘텐츠가 중심이 되어야 합니다. 그래야 교육이 곧 실천으로 이어지고, 조직의 변화로 연결됩니다. 셋째, 교육은 반복되고 누적되어야 합니다. 한 번의 교육으로 운영자가 완성될 수는 없습니다. 기초 → 실무 → 심화 → 피드백 → 재설계의 구조로 교육이 이어지고, 이를 통해 지속적인 학습 조직으로서의 역량이 강화되어야 합니다. 매년 정기적인 교육 점검과 피드백을 통해 조직의 성장 수준도 함께 진단해야 합니다. 넷째, 교육은 ‘외부 전문가’와 ‘내부 실행자’의 협업 구조로 운영되어야 합니다. 외부 강사는 전문 지식과 타 사례를 제공하지만, 실제 실행은 내부 운영자에 의해 결정됩니다. 교육 과정 안에 운영자의 참여 설계와 실천 과제가 포함되어야 교육이 조직 안에서 작동하게 됩니다. 다섯째, 운영자 교육은 곧 마을을 설계하는 교육입니다. 마을기업은 단순히 제품을 만드는 조직이 아니라, 사람과 관계, 자원을 연결하여 지역을 재설계하는 조직입니다. 운영자의 성장은 그 자체로 마을의 변화이며, 교육은 바로 그 변화를 준비하는 시간입니다. 결국 마을기업 운영자에게 필요한 것은 ‘지식’보다 ‘지속 가능한 태도’입니다. 배우고자 하는 마음, 실천하려는 용기, 함께 하려는 자세를 가진 운영자를 만드는 것, 그것이 바로 교육의 진짜 목적입니다. 그런 운영자가 있는 마을기업은 반드시 오래갑니다. 교육은 그 시작이자 핵심입니다.